Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
dessert778 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
ที่ dessert778 เราเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่เจอบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากและถอนเงิน หรือการหาเกมที่ต้องการ หน้านี้รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว อ่านง่าย ค้นหาสะดวกบนมือถือ
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
ฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy
-
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
-
คาสิโนสดและสล็อต
อ้างอิง / 02
ทำความรู้จักกับหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา
หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณส่งมาหาซัพพอร์ตบ่อยที่สุด จัดหมวดหมู่ให้ค้นหาได้ง่าย ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการฝากเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถ้าต้องการฝากผ่าน Bank Transfer ก็มีขั้นตอนอธิบายไว้ชัดเจนเช่นกัน นอกจากเรื่องการเงิน ยังมีคำถามเกี่ยวกับการค้นหาเกมในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตจาก Pragmatic Play หรือโต๊ะบาคาร่าสดจาก Microgaming ก็ตามหา แยกตามหมวดหมู่หรือตามชื่อสตูดิโอได้เล
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
อ้างอิง / 03
ข้อมูลการใช้งานที่ตรวจสอบได้
ตัวเลขที่แสดงด้านล่างมาจากโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่การประมาณหรืออ้างอิงจากแหล่งอื่น ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเวลาตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน
-
สตูดิโอเกมที่ให้บริการในล็อบบี้
5
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ
3
-
ภาษาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่
2
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อทีมงานของเรา
หากคำถามในหน้านี้ยังไม่ตอบข้อสงสัยของคุณ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับการช่วยเหลือที่ตรงจุดที่สุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนด้านล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณรวบรวมขั้นตอนการใช้งานที่พบบ่อย เข้าได้จากเมนูบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ดูขั้นตอนฝาก-ถอน ตั้งค่าบัญชี และอื่น ๆ ได้ที่นั่น
อ้างอิง / 05
สิ่งที่ทำให้คุณมั่นใจในแพลตฟอร์มของเรา
เราสร้าง dessert778 มาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ ทุกองค์ประกอบตั้งแต่ช่องทางชำระเงินไปจนถึงการแสดงผลบนมือถือถูกออกแบบมาให้ตรงกับการใช้งานจริง ไม่ใช่แค่แปลมาจากแพลตฟอร์มต่างประเทศ
-
ชำระเงินในประเทศ
รองรับ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบัตรใหม่หรือผ่านบริการตัวกลางจากต่างประเทศ ทำรายการได้ตรง ๆ จากบัญชีของคุณ
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ล็อบบี้ทั้งหมดเปิดได้จากเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติ ใช้งานได้สะดวกทุกที่
-
สตูดิโอที่คัดมาแล้ว
เนื้อหาเกมมาจาก Microgaming, Pragmatic Play, JDB, CQ9 และ Joker ทุกสตูดิโอที่แสดงในล็อบบี้ผ่านการตรวจสอบก่อนเปิดให้เล่น คุณดูชื่อสตูดิโอได้โดยตรงจากหน้าเกม
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ประวัติการทำรายการทุกรายการแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ดูได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนอยู่นอกเหนือจากที่แสดงในขั้นตอนการทำรายการ
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบช่องทางฝาก-ถอนที่รองรับ
สามช่องทางด้านล่างคือตัวเลือกที่ใช้ได้บนแพลตฟอร์มสำหรับตลาดไทย แต่ละช่องทางมีจุดเด่นต่างกัน เลือกตามที่คุณถนัดได้เลย รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนแสดงอยู่ในหน้าฝาก-ถอนในบัญชีของคุณ
-
Wallet
เหมาะถ้าคุณใช้กระเป๋าเงินมือถืออยู่แล้ว ทำรายการผ่านแอป ได้โดยตรง ไม่ต้องเปิดแอปธนาคารเพิ่ม เหมาะสำหรับการทำรายการขนาดเล็กถึงกลาง
-
SCB Easy
ทำรายการผ่านแอป SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เหมาะสำหรับลูกค้า SCB ที่ถนัดใช้งานผ่านแอปธนาคาร ยืนยันรายการได้ในแอปเดียวกัน
-
Bank Transfer
โอนผ่านธนาคารใดก็ได้ที่คุณมีบัญชีอยู่ รองรับหลายธนาคารในประเทศ เหมาะสำหรับการทำรายการที่ต้องการความยืดหยุ่นในการเลือกธนาคาร
-
PromptPay
โอนผ่านระบบ PromptPay ที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือของคุณ รองรับการทำรายการข้ามธนาคารในประเทศไทย ตรวจสอบความพร้อมใช้งานในหน้าบัญชีของคุณ
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่ทำให้ dessert778 แตกต่าง
หลายสิ่งในแพลตฟอร์มของเราถูกออกแบบมาให้ตอบโจทย์นักเดิมพันไทยโดยตรง ตั้งแต่การจัดหมวดหมู่เกมที่ค้นหาได้ง่ายไปจนถึงโครงสร้างซัพพอร์ตที่ดูแลเรื่องบัญชีในประเทศ ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ทั่วไปที่ทุกแพลตฟอร์มมีเหมือนกัน
-
ล็อบบี้เรียงตามสตูดิโอ
เลือกดูเกมตามสตูดิโอที่คุณไว้ใจได้เลย Microgaming, Pragmatic Play, JDB, CQ9 และ Joker อยู่ในล็อบบี้เดียวกัน ไม่ต้องออกไปหาที่อื่น สลับหมวดได้จากแถบด้านบน
-
สปอร์ตบุ๊คและคาสิโนในที่เดียว
ถ้าคุณสนใจทั้งฟุตบอลและโต๊ะบาคาร่าสด ไม่ต้องเปิดหลายแท็บ สปอร์ตบุ๊คและล็อบบี้คาสิโนสดอยู่ภายในบัญชีเดียวกัน สลับได้ทันทีโดยไม่ออกจากหน้า
-
ภาษาไทยตลอดทั้งแพลตฟอร์ม
เนื้อหา ขั้นตอน และคำอธิบายการทำรายการทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทย ไม่ต้องเดาความหมายจากการแปลที่ไม่ตรง ซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทยด้วย
-
ประวัติรายการเข้าถึงได้ง่าย
ทุกการฝากและถอนบันทึกอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ดูได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องรอรายงานหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอประวัติ
จะเปิดบัญชีใหม่กับ dessert778 ต้องทำอย่างไร
เข้าหน้าสมัครสมาชิกจากปุ่มด้านบนของเว็บไซต์ กรอกข้อมูลตามที่ระบบแจ้ง ยืนยันเบอร์มือถือหรืออีเมลของคุณ แล้วตั้งรหัสผ่านให้เรียบร้อย บัญชีจะพร้อมใช้งานทันทีหลังยืนยันสำเร็จ
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทาง ระบบจะแสดงขั้นตอนและข้อมูลที่ต้องกรอก ทำตามที่แสดงในหน้านั้นได้เลย รายละเอียดขีดจำกัดแสดงอยู่ในหน้าเดียวกัน
ถอนเงินผ่าน Bank Transfer ใช้เวลานานแค่ไหน
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณใช้และช่วงเวลาที่ส่งคำขอ ดูสถานะคำขอถอนเงินได้ที่หน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ ถ้าสถานะไม่อัปเดตตามที่คาด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขรายการ
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชี ระบบจะส่งลิงก์หรือรหัสยืนยันให้คุณ ทำตามขั้นตอนที่ได้รับเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
หาเกมสล็อตจากสตูดิโอที่ต้องการได้จากที่ไหน
ในล็อบบี้สล็อตมีตัวกรองตามสตูดิโอให้เลือก กดชื่อสตูดิโอที่ต้องการ เช่น Pragmatic Play หรือ JDB ระบบจะแสดงเฉพาะเกมจากสตูดิโอนั้น ไม่ต้องเลื่อนหาเองทั้งหน้า
ใช้งานบน SCB Easy แล้วรายการไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร
ตรวจสอบยอดคงเหลือและขีดจำกัดการโอนในแอป SCB Easy ของคุณก่อน ถ้าทุกอย่างปกติแต่รายการยังไม่ผ่าน บันทึกภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือนแล้วส่งให้ซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบให้